Једна велика грешка у интервјуу коју бисте требали покушати избјећи

Реците да се кандидујете за посао из снова, али то је на другој страни земље. Старији људи вас зову на завршни разговор и пружају вам избор: Можете да видео конференцију или да летите да се састанете са њима лицем у лице.

Можда ћете бити у искушењу да одаберете лакшу опцију која не укључује путовања или додатне трошкове. Али можда би било паметно направити путовање: А нова студија сугерира да разговори са особама обично остављају боље утиске и на компанију која запошљава и на кандидата.

„Живимо у свету у којем се све више ослањамо на технологију, али ово истраживање нас подсећа да личне интеракције никада не треба потценити“, кажу у студији коауторка Никки Блацксмитх, докторска кандидаткиња на Одељењу за организационе науке и комуникације Универзитета Георге Васхингтон, рекла је у Саопштење. Блацксмитх и њене колеге желеле су да виде како могу радити алати попут телефонског и видео интервјуа утичу на целокупно одлучивање, па су анализирали налазе 12 студија објављених између 2000 2007.

Њихови резултати објављени у понедјељак у часопису Процена и одлуке особља, установили су да укупни, технолошки посредовани интервјуи резултирају нижим оценама - за обе укључене стране - него интервјуима лицем у лице. Видео интервјуи су добили најнегативније оцене, а затим телефонски и компјутерски.

У почетку су истраживачи претпоставили да ће се те разлике са годинама смањивати, јер су се људи навикли на технологију на радном месту. Али били су изненађени када су открили супротно: Оцене су у каснијим истраживањима заправо биле негативније. (Они ипак истичу да је и најновија студија одржана пре седам година.)

„Узимајући у обзир брзину којом се технологија променила, јасно је да нам недостаје разумевање модерног интервјуа“, написали су аутори.

Виши аутор, др Тара Бехренд, директор лабораторија за радна места и виртуелно окружење на Универзитету Георге Васхингтон, каже да студија није била у стању да утврди шта тачно није у реду са интервјуима који посредују технологија - али нуди погоди.

„На телефону не могу слегнути раменима, преврнути очима, намигнути или кимнути главом да покажем да разумем“, рекла је за РеалСимпле.цом. "То значи да анкетар лако може погрешно протумачити нешто што кажем."

Поврх тога, каже, да се окреће наизменично у подешавању видеа или телефона. "Шансе да случајно прекинете анкетара биле би много веће", каже Бехренд. „Ако се плашите да нећете прекинути, можда ћете уместо тога имати дугачку неспретну паузу. Ниједна опција неће створити перцепцију да сте јак комуникатор. "

Такође је тешко укључити се у оно што Бехренд назива „управљање утисцима“ - чинећи ствари да анкетар постане попут вас - када нисте лицем у лице са њима. Можда нећете моћи да разговарате пријатељски или да покажете да сте пажљиви насмејајући се и седећи равно ако сте телефон или буљите у веб камеру, каже она.

Проблем је у томе што многи испитаници не могу да одаберу какав ће састанак имати. Ако компанија држи све интервјуе за одређену позицију на исти начин, кажу аутори студије, онда нико нема неправедну предност. Али ако се неким кандидатима дају лични интервјуи, а другима не, резултати ће вероватно бити погрешни. У ствари, закључује се у студији, ови налази могу потенцијално отворити компаније са таквим начином запошљавања за тужбе.

Бехренд каже да је важан наредни корак проналажење начина за побољшање перцепције у видео интеракцијама. „Пуно је популарних савета о томе како се најбоље снаћи у Скипе интервјуу“, каже она. „На пример, успостављање контакта очима је јако тешко на мрежи. Али, можете да конфигуришете свој рачунар тако да се „контакт очима“ са камером деси природније. “(Можете пронаћи наш савети стручњака за играње видео интервјуа и други савети за паметни интервју овде).

Нада се да ће проучавањем ових савета и техника истраживачима помоћи да се изједначе играчки услови - и да удаљеним анкетарима дају мало изгубљене предности.