Једноставно решење за дуге аеродромске безбедносне линије

click fraud protection

Гетти Имагес

Једна од ствари која ме може одвратити од путовања је целокупно искуство аеродрома: фрустрирајуће кашњења, загушења и неефикасност која изазива главобољу на сваком кораку. Аеродроми знају колико је путницима важно важно, сигурно искуство, због чега троше много новца на аутоматизацију свега, од пријаве до укрцавања како би све то поједноставили. И сигурно, аутоматизација звучи као цоол и ефикасно решење - али не помаже увек толико. У а истраживање које је спровела ОАГфирма са података о путовањима и сазнањима са седиштем у Великој Британији, огромних 50 одсто путника рекло је да проводе најмање 45 минута у аеродромским линијама - 21 одсто је рекло да су чекали у линијама најмање сат времена.

Испитаници су такође признали да и даље преферирају људску интеракцију над аутоматизацијом за већину услуга, укључујући чек пртљага, сигурност, вратар, укрцавање, аеродромске продавнице и услуге лета. (Улазнице и пријаве су једине две функције које би путници радије аутоматизовали.)

ПОВЕЗАН:Шта је путовање заиста вредно? Не толико колико можда мислите

Када је реч о једном од највећих приговора аеродрому - мучно дугим безбедносним линијама - скоро 60 процената испитаника рекло је да ће дозволити аеродроме, авиокомпаније и други пружаоци путовања могућност праћења њихове локације ако би то значило да се подаци користе за распоређивање особља у пренапучена подручја са змијама линије. Ово звучи некако лудо, али 59 одсто путника рекло је да је сигурност најдужа линија коју треба проћи, а слиједе је линије за укрцај (20 одсто) и линије за пријаву и пртљаг (16 одсто). И зар не бисте били спремни да учините било шта након што сте чекали у реду од 45 минута до сат времена?

Учесници анкете такође верују да решење не мора бити толико компликовано као што је праћено (језивим) носивим трацкером. У ствари, то је једноставно тако: 40 одсто испитаника рекло је да би најбољи начин убрзавања безбедносних линија аеродрома било отварање више зона за утовар како би се путници припремили пре скенирања. Остала корисна побољшања би била да се ставе на располагање безбедно време чекања (31 проценат) и да се користи идентификација заснована на биометрији (помислите: препознавање лица или отисака прстију).

Иако би станице за самопослуживање и аутоматизовани дугорочно могли бити паметне инвестиције, постоји прилично једноставно решење (барем са становишта купаца) право на дохват руке аеродрома: Молимо отворите више трака да бисте задржали сигурност линија се креће.

ПОВЕЗАН:Ево тачно како се пријавити за ТСА ПреЦхецк

instagram viewer