7 нервозних проблема са авионским путовањима, решено

Ако све своје летове резервишете преко једне авио-компаније, постоји већа шанса да вам авиокомпанија одговара, каже Регис Ст. Лоуис, координирајући аутор Лонели Планет УСА. Када је реч о преправљању лета, „никад не будите на линији — никада“, каже Петер Греенберг, уредник путовања за ЦБС Невс. Ако не постоји линија на шалтеру карата, приђите послужитељу и погледајте да ли можете стићи на следећи лет (чак и ако сте само у приправности). Ако је на шалтеру карата гужва, назовите 1-800 број авио-компаније.
Ако сте били последњег лета тог дана и авио-компанија је била одговорна за кашњење - за механичку или особље, за на пример - у бољој сте позицији да добијете надокнаду за хотелску собу и да сутрадан изађете први лет, каже Греенберг Приземљен због невремена? Извините: „Ако је дошло до временских прилика, све окладе су искључене, а ви сами“, каже он

Ако имате путно осигурање, неки од ваших трошкова могу бити покривени - мада трошкови куповине осигурања могу бити вредни само ако је карта прилично скупа, каже Греенберг. У супротном, трошак може надмашити корист. Ако се појави ситуација која захтева неочекивано путовање, Сент Луис предлаже да се позове авиокомпанија да објасни ситуацију. Да ли ће се прилагодити променама или не, често је њихова дискреција, каже он.

Ако се ваше торбе изгубе, немојте паничарити: "Авио-компаније генерално добро стоје тако да вам брзо дођу торбе. Ретко је да вам торбе нестану више да се не врате “, каже Ст. Лоуис. Прво идите до шалтера за кориснике да пријавите да су ваше торбе нестале и побрините се да добијете рачун или нешто опипљиво што говори да траже ташне, каже он. Распитајте се о томе како ће вам бити враћени торбе - неке авиокомпаније ће доставити ваше торбе до вашег крајњег одредишта, а друге неће. Ако вам торбе недостају неколико дана, неке авиокомпаније ће вам такође дати новац за нову гардеробу, каже Паулине Фроммер, уредница уредника Фроммер'с водичи и Фроммерс.цом.
Како би убудуће избегли ову лепљиву ситуацију, Фроммер и Ст. Лоуис препоручују да не провере кесу ако је то уопште могуће. ако ти урадити одлучите да пошаљете своје торбе и проверите да ли су обележене на више места, каже Фроммер. Поред идентификовања ознака на спољној страни ваше торбе, „добро је имати унутра мало папира са бројем своје карте, именом и адресом и бројем свог мобилног телефона“, каже она. Још један корисни савет: Када повезујете летове, питајте агента на вашој споредној капији да прегледа ваш потврђени рачун за пртљаг и види да ли су ваше торбе прелетеле лет, каже Греенберг. "Ако ваше торбе нису извеле лет, тада можете покренути изгубљени и пронађени процес - а не сат времена касније када стигнете на своје одредиште."

Увек проверите да ли имате своју идентификацију - посебно пасош за међународна путовања - пре него што изађете из куће. У случају да путујете домаћим путем и оставите личну карту иза себе, „ТСА је смислила креативне начине да вас обезбеди кроз сигурност“, каже Греенберг. „Кредитна картица, чековна књижица са вашим именом, чак и ваш мобилни телефон могу садржати довољно информација да потврдите да сте то ви.“ Али за међународна путовања „нема пасоша, нема лета“, каже Греенберг.
Луј, фотографирајте личну карту или пасош и ставите га на телефон у случају да изгубите личну карту или заборавите. Од авио-компанија зависи да ли ће вас пустити на лет или не, али може вам помоћи - поготово ако морате да замените пасош у конзулату.

„Ретко је да вас неко налети на лет без да сте обавештени, осим ако стварно касните и не стигнете на капију на време“, каже Ст. Лоуис. У другим земљама могу постојати различити захтеви, тако да ћете желети да проверите правила и прописе превозника, додаје он. Ако вам се из неког разлога налети на лет, не прихватајте миље или ваучере, што може бити тешко уновчити, каже Фроммер: "Тражите хладну тешку готовину."

„Кључ је говорити,“ каже Ст. Лоуис. „Будите проактивни и покушајте наћи савезника.“ Прије укрцавања затражите бројач карата за помоћ. Ако не могу да вам помогну, стјуардеса у авиону може да помогне сметати путнике како би се прилагодили вашој породици, каже он. Запамтите: "Уљудност и љубазност иду дуг пут."

Ако је ваш лет отказан због временских неприлика, најбољи начин акције је да будете упорни, каже Фроммер: „Наставите да зовете. Ако добијете одговор који вам се не свиђа, спустите слушалицу или назовите или вратите се е-поштом. “За време лошег времена ствари се брзо мењају и путници се често помешају около како би се што боље прилагодиле појединачне потребе за путовањем, што значи да седиште које није било доступно пре неколико минута сада може бити доступно, она објашњава. И не заборавите да размислите о алтернативним аеродромима и другим превозним средствима ако требате одмах да стигнете на одредиште. Испробајте изнајмљивање аутомобила, аутобуса или возова.