Родан и поља се туже због проблематичног састојка

Чак и ако немате ништа од компаније Родан + Фиелдс, добро размислите о имену пажљиво на секунду. Да, то је робна марка коју његују пријатељи на Фацебооку - неки коју нисте видели од оних неспретних окупљања због одмора због захвалности на факултету - продају.

Добављач истраживања тржишта Еуромонитор Интернатионал Лтд. недавно је то објавио Родан + Фиелдс био је највећи пружалац услуге неге коже у Сједињеним Државама другу годину заредом. Према главном финансијском саветнику компаније, Цхрису Невману, само прошле године Родан + Фиелдс остварио је приход од преко 1,5 милијарди долара. Приступ директног купца је разлог зашто на Фејсбуку увек видите производе које перципирају случајни пријатељи. Ова техника користи различите нивое маркетинга, укључујући тих 200.000 „консултаната“, како би се појавила информација о производима марке.

Након ове недавне добре вести компаније о конкуренцији за надметање, Родан + Фиелдс суочен је са потенцијалном тужбом због класне тужбе због његов серум за трепавице Ласх Боост, који је, како се извештава, одговоран за улагање више од 200 милиона долара у првој години када је пуштен.

Према Рацкед, који су добили копију жалбе, четири тужиоца кажу да је Ласх Боост проузроковао штетне ефекте - попут пецкање, бол, отицање и љуштење - након што су производ нанели на предвиђено место на горњој страни очне капке. У жалби се тврди да Родан + Фиелдс заводи купце ускраћујући информације о потенцијалним штетним реакцијама на одређени састојак који се користи у производу: изопропил клопростенат.

Ово није први пут компанија за негу коже коже суочио се са повратном реакцијом због употребе изопропил клопростената у серуму трепавица без објављивања тих информација. Дана 10. јуна 2017., купац је написао рецензију на серум Ласх Бров Родан + Фиелд, под називом „Невероватно док се то није догодило“.

Купац детаљно описује реакцију на Родан + Фиелд'с Ласх Боост, искуство које је почело невероватним резултатима, али се брзо покварило када је развила оно што је прво мислила да је стие. Кад се стање погоршало, отишла је к офталмологу и открила озбиљније здравствене проблеме.

"Очигледно да немам јагодицу, већ потпуни апсцес испод капка са инфекцијом која ми се проширила на образ и ухо. Ако се не лечим, потенцијално бих завршила у хитној служби ако би се проширила на мој мозак “, написала је.

"Цело моје десно лице је заражено и ја сам на антибиотицима", наставила је. "Лекар је рекао да ово види са БИЛО КОЈИМ производом за повећање трепавица јер се поре са друге стране капака могу зачепити. Поновити да било који производ за повећање трепавица може изазвати ову реакцију. Моја једина говедина је да то мора бити упозоравајући споредни ефекат на листу обелодањивања. "

Њена жалба је решена два дана касније, о чему је детаљно одговорила ажурирање њене рецензије признајући да би могао бити риједак случај. Међутим, забрињавајући део њене исправке је да она даје Родан + Фиелдс-у корист сумње у томе, „Понекад са производима ако људи сами не пријаве извештај компанија никад не зна да се то може догодити ", а читатељима завршава нада," желе ми срећу да је мој циљ да ово ставим као потенцијални споредни ефекат на њиховој амбалажи прихваћено. Тренутно изгледа стварно позитивно јер ће се то догодити. "

Остало прегледа од овог јуна 2017 проблем је укључивао забринутости због оштрих болова испод очију, натопљених и затамњених капака, циста, па чак и "трајних непријатности у очима".

Као што напомиње рецензент из јуна 2017. године, многи производи за повећање трепавица могу да изазову нежељене реакције С друге стране, многи људи искориштавају обећане предности таквих производа а да не наиђу на тамнију страну ствари. Ласх Боост није први, и далеко је од јединог производа попут њега, који користи изопропил клопростенат без било какве врсте одрицања одговорности на начин који следи смернице ФДА.

У 2011, ФДА је контактирала брендове РапидЛасх, НеуЛасх и НеавеауБров о сличном проблему са изопропил клопростенатом рекавши да производи чине неприхваћени и погрешно коришћени лекови, прељубљена и погрешна козметика и да су производи потребни за ново одобрење процес.

С обзиром на Родан + Фиелдс не само да има своју историју примања жалби на сумњиве тактике брендирања, већ и да се такмичи серуми за трепавице су ФДА интервенисали око транспарентног етикетирања, изгледа да мало вероватно да марка за негу коже није знала шта је то ради.

Представник Родан + Фиелдс-а је одговорио на тренутне тврдње против серума Рацкед:

"Компанија снажно негира наводе из Жалбе и стоји иза сигурности и ефикасности Ласх Боост-а. Пустићемо да се специфичности наше правне одбране одиграју на суду. Ласх Боост намењен је употреби као козметика и као такав се упорно рекламира као побољшање изгледа трепавица. Као и било која козметика, Ласх Боост код неких корисника може изазвати иритацију, посебно ако се злоупотребљава. Р + Ф пружа јасна упутства за кориснике, укључујући оне који имају иритације. Многи наводи укључују неповезане производе, укључујући производе на рецепт који садрже различите састојке и формулације. "

Иако се ова ситуација још увек развија, важно је подсетник да увек читате састојке на паковању производа, а не да су тврдње о поверењу искрене или свеобухватне. Чак и уобичајене фразе попут "хипоалергени" и "дерматолози тестирани" ретко се, ако икада, може веровати по номиналној вредности.